日本樂高樂園酒店的地址在哪裡？
日本樂高樂園酒店距離日本樂高樂園正門僅幾步之遙。
酒店地址是2-7-1 Kinjo Futo, Minato Ward, Nagoya City, Aichi Prefecture 455-8606
請告訴我如何預訂酒店
可以在我們的網站上進行預訂。
取消預訂的條件是什麼？
取消政策
如果您在入住前 1 天取消預訂，您將被收取 100% 的住宿費。
如果您在入住前 7 天至 2 天取消預訂，將收取住宿費的 50%。
如果您在入住前 20 天至 8 天取消預訂，您將被收取住宿費的 20%。
靈活預訂選項的取消政策：如果您添加了靈活預訂選項，您可以在抵達日期前 1 天取消或修改您的預訂。
預訂更改視供應情況而定。 此外，可能適用新的房價。
如果您在預定入住日期前 1 天取消，房價將在扣除的靈活預訂選項費用後退還。
最多可提前 21 天購買靈活的預訂選項。 *部分日期除外
我可以更改我的預訂嗎？
是的。 請點擊酒店預訂畫面右下方的“更改/取消預訂”。 但是，21 天后，您將無法從官方網站取消，因此請通過電話或電子郵件與我們聯繫。 請注意，在某些情況下，例如當沒有剩餘房間時，可能無法更改。
預付款和付款的條款和條件是什麼？
預訂時需支付房費和其他費用。
是一個人的價格嗎？
價格按房間設定。
如果入住人數少於指定人數，價格將不會根據人數發生變化。
房價包含自助早餐。
成人和兒童的年齡段是什麼？
3至12歲、13歲及以上兒童按成人處理。
主題客房和高級客房最多可入住 2 名成人和 2 名兒童。
Premium Plus 和 Suite 客房最多可入住 2 名成人和 3 名兒童。
請告訴我可以使用的信用卡類型。
VISA・MASTER CARD・JCB
我可以指定酒店樓層數嗎？
地板是為每個主題決定的
酒店價格包含早餐嗎？
是的，早餐包含最多 4 位或 5 位客人的早餐，具體取決於預訂的客房。
我在哪裡可以領取套餐中包含的 Combo 2DAY Passport？
可於入住當日中午起至酒店前台領取。
你有多少個主題房間？
海盜、王國、冒險、忍者和朋友。
每個房間可以住多少人？
你們有無障礙房間嗎？
我們有一個房間可用。 請在預訂時詢問。
浴室裡有浴缸嗎？
是的，所有房間都有浴缸。
你們有吸煙室嗎？
所有房間都禁止吸煙。 請使用吸煙室。
什麼樣的房間是風景？
5 至 8 樓的客房面向日本樂高樂園（公園）。
你有睡衣嗎？
提供成人和兒童浴衣。 浴衣長度成人：155cm-175cm / 兒童：105cm-125cm（對象年齡7-10歲）
你們有床罩嗎？
是的，請在預訂時確認。
我可以和你一起睡嗎？
是的，最多 1 名 2 歲以下的兒童可以與您共用一張床。 我們也有嬰兒床出租，所以請在預訂時確認。
請注意，與父母同床的兒童不提供設施或寶箱。
入住前和退房後有可以寄存行李的行李寄存處嗎？
是的，我們甚至可以在入住前寄存您的行李，所以請到禮賓台來。 即使在您入住後，我們也可以為您保管當天剩下的行李。 請注意，戶外手推車和其他大型車輛不能在酒店內使用，因此酒店工作人員將在您抵達時為您保管。
酒店內有游泳池嗎？
一樓有兒童水上樂園。 （帶電）
請勿將嬰兒車帶進戲水區。如有需要可寄存於禮賓櫃檯，請諮詢工作人員。
酒店有停車場嗎？
日本樂高樂園酒店沒有自己的停車場，因此請使用 Kinjo Futo 停車場。 駕車前來的客人可以在酒店大堂裝卸行李。
穿過Maker's Pier後，您也可以從Kinjo Futo停車場帶上行李。 Maker's Pier內設有電梯，請攜帶行李使用。
停車位有限，但酒店為殘疾客人提供專用停車場。
你們有投幣洗衣機嗎？
很抱歉，我們酒店沒有投幣洗衣機。
你們有會議室或宴會廳出租嗎？
很抱歉，我們酒店沒有出租會議室或宴會廳。
入住和退房時間是什麼時候？
入住時間為16:00，退房時間為11:00。 延遲退房和提早入住需支付額外費用。
我可以在到達酒店之前寄存行李嗎？
可以，但請安排在您入住前一天或入住當天送達。
請在地址上寫明預約人的姓名和到達日期。 請注意，如果我們無法確認您的姓名，我們將不會接受您的訂單。
我可以攜帶我的寵物入住酒店嗎？
酒店不允許攜帶寵物。 但是，我們的禮賓部可以引導您前往附近的寵物住所。
飯店內有幾家餐廳？
共有 2 間餐廳：Bricks Family Restaurant 與 Skyline Bar。詳情請參考以下連結。
餐廳／商店
不住宿也可以在餐廳用餐嗎？
可以。但於尖峰時段，早餐可能無法提供給未住宿的客人。若希望不住宿享用早餐，請來信洽詢：
LLJ_Hotel_Restaurant@legoland.jp
能否在餐廳以外享用早餐？
不行。早餐僅於 2 樓的 Bricks Family Restaurant 提供自助餐。
如何預約早餐？
辦理入住時會提供「館內指南（Quick Information）」。掃描其中的 QR Code，從當日 16:00 起即可預約隔日早餐。
晚餐需要預約嗎？
Skyline Bar 採預約制；詳情請見下方連結。
Skyline Bar
Bricks Family Restaurant 原則上無需預約，但於特定期間可能開放預約。
Bricks Family Restaurant
可以自帶飲食進餐廳嗎？
原則上禁止自帶飲食。但若因過敏、飲食限制等特殊情況，或是嬰兒副食品，得以例外攜帶。
是否提供微波爐？
Bricks Family Restaurant 店內設有專供加熱嬰兒副食品的微波爐。
餐點可以帶回客房嗎？
基於衛生考量，餐廳提供之餐點不可攜回客房。
可以預訂生日蛋糕嗎？
僅限於晚餐在餐廳用餐的客人可申請。請至少於使用日一週前預訂；每日數量有限，建議儘早洽詢。
LLJ_Hotel_Restaurant@legoland.jp
我有食物過敏。是否能事先查詢餐點的過敏原資訊？
【園區餐廳】主要餐點之過敏原資訊可在網站查詢。
食物過敏者（酒店）
【飯店餐廳】主要餐點之過敏原資訊亦可在網站查詢。
未列之品項請向門市人員詢問。Bricks Family Restaurant 自助餐的各品項均標示特定原材料。
食物過敏者（酒店）
酒店餐廳查詢
LLJ_Hotel_Restaurant@legoland.jp
※我們可能需要一些時間來回复您的詢問，因為我們將按照在酒店工作日收到的順序進行回复。請注意。
