チケットについて

やむを得ずご来場が難しくなった場合、ご来場日を変更していただけます。
なお、日付変更をお受けできるのは、ご購入いただいたチケットの入場日から3ヶ月後の同日までとなります。例：2/20入場チケットの場合、5/20まで

• 日付変更の手続きには、事前のご連絡は必要ございません。任意の日に直接ご来場いただき、チケットカウンターへお立ち寄りください。
• 日付変更の手続きには、手数料として、1枚につき500円のお支払いが必要となります。
• チケットの日付変更の手続きは、1枚につき1回のみとなります。予めご了承ください。
• チケットの日付変更に伴い、チケット価格に差が発生する場合は、差額のお支払いが必要となります。また、変更後の価格が購入金額を下回る場合は、差額の返金は致しかねます。予めご了承ください。

例：オフピーク日：大人4,800円(前売り購入価格)　➡　ピーク日：大人6,400円(前売り購入価格)　→差額1,600円の支払い(手数料別)が必要。

※旅行会社で購入したチケットは、ご購入いただいた旅行会社（購入元）にお問い合わせください。
※本対応は日付指定チケットのみ対象です。
※チケットと同時にバースデーパッケージ、スキップパスなどのオプションをご購入されている場合は事前にコールセンターへご相談ください。

LEGOLAND® Japan Resortには、3種類の「年間パスポート（スターター/スタンダード/プレミアム」と、
期日限定で楽しめる「1DAYパスポート」「コンボ1DAYパスポート」のチケットがございます。

※当日、窓口でのご購入は、チケット1枚に付き 500 円の発券手数料がかかります。

詳細はチケットページをご覧ください。

●年間パスポート
有効期限開始日の時点で、3歳以上のお子様からチケットの購入をお願いしております。
（こども用は3歳から18歳までの方、おとな用は19歳以上の方です）

●1DAYパスポート
ご来場日の時点で、3歳以上のお子様からチケットの購入をお願いしております。
（こども用は3歳から18歳までの方、おとな用は19歳以上の方です）

LEGOLAND® Japanのチケットは、弊社ウェブサイトまたは、全国のセブンイレブンでお買い上げいただけます。
弊社ウェブサイトでのお買い上げはこちらから。

弊社Webサイトではお客様に安心してチケットをお買い求めいただけるよう、クレジットカード本人認証サービス「3Dセキュア」を導入しております。

3Dセキュアのご登録がない場合でもお手続き頂くことは可能ですが、エラー等が発生する可能性がございます。

スムーズなお手続きとお客様の安全なお買い物のためにも3Dセキュアのご登録をお勧め致します。

「3Dセキュア」の登録・設定方法につきましてはご利用のカード会社様にお問い合わせくださいませ。

1DAYパスポートをお買い上げのお客様

年間パスポートをお買い上げのお客様

eチケットをモバイル端末に保存し、ご提示頂ければ、印刷してお持ち頂く必要はありません。

年間パスポートのご名義人様と、ご請求先のお名前が異なる場合においてもご購入いただけます。
但し、購入確認メールは、ご請求先として設定していただきましたメールアドレスへのお送りとなりますので、ご注意ください。

        最高の笑顔でお越しください！

お客様が設定されている受信設定等によって、購入確認メールが届かない場合がございます。
以下が原因である可能性がありますので、ご確認ください。

・迷惑メールボックスにメールが振り分けられている可能性があります。

・スマートフォン、タブレット、パソコンで受信できるアドレスを必ずご登録ください。

・迷惑メール防止設定によりメールが届いていない可能性があります。

・ドメインを指定している場合、ドメイン（@accesso.co.jp）の受信を許可していただく必要がございます。

・ご入力いただいたメールアドレスに誤りがあった可能性があります。

国内携帯会社提供のキャリアメールアドレス（ne.jp）は、購入完了メールが届かない可能性があります。ご購入内容の確認やメールアドレスの変更、再送信をご希望のお客様は、レゴランドジャパンコールセンターへお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

※お問い合わせの際ご購入情報の確認を行いますので、クレジットカードご名義人様からご連絡いただきますようお願いいたします。

年間パスポートのご登録内容の変更（住所変更など）につきましては、ご来場時にゲストサービスにて承っております。
チケットの購入確認メールが届かず、請求者様情報として登録したメールアドレスの変更をご希望のお客様は、コールセンターへご連絡下さい。

当日に限り、パーク内のゲストサービスにて特別価格で年間パスポートにアップグレードいただけます。

※無料招待券や学校団体割引チケットなど、一部アップグレード対象外のチケットがございます。

あいにく、返金・キャンセルは承っておりません。

年間パスポートはご登録いただいたご本人様のみ有効です。年間パスポートのご家族、ご友人、または第三者への転売、貸与、譲渡することはできません。なお、ご入場時にご本人様と特定できない場合は、ご入場をお断りさせていただく場合もございます。