一部メールの誤送信に関するお詫びとお知らせ

平素よりレゴランド・ジャパン・リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、システム上の不具合により、チケットご購入時にお送りするメールが、実際のご購入とは関係のないタイミングで重複して配信される事象が発生しております。

本事象について現在調査を進めておりますが、現時点でチケットの重複購入や多重決済が発生することは確認されておりません。

対象のお客様にはご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
原因の特定および再発防止に向けて対応を進めております。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。